بنك الطعام المصري
نظرة عامة على المشروع
قام فريق شارك كلكس بالعمل على تطوير التجربة الرقمية لموقع بنك الطعام المصري لتوضيح برامج الدعم الغذائي وتسهيل عملية التبرع للمستخدمين من جميع الفئات، كما قمنا بالتركيز على ترتيب المبادرات والبرامج بشكل يساعد المستخدمين على فهم دور البنك بطريقة سهلة وسريعة، وقمنا بتحسين مسار التبرع ليصبح بشكل مختصر واسهل مع تقديم واجهة سلسة تدعم الهاتف وتعرض أنشطة البنك بشكل واضح ومفهوم ليخدم الزائرين والمتبرعين، قمنا ايضا بالاهتمام باظهار تاثير التبرعات على المستفيدين حيث قمنا بعرض المحتوى بشكل انساني مما يعزز ثقة المستخدمين في رسالة بنك الطعام المصري، وقمنا بتحسين تجربة التصفح للتسهيل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات الأساسية والخدمات المختلفة بكل سهولة وبدون تعقيد، وقمنا ايضا بدعم الموقع بعناصر تفاعلية تساعد في زيادة وعي الزائرين بدور بنك الطعام في المجتمع وتشجع المستخدم على الدعم والمشاركة بشكل مستمر .
دورنا في المشروع (المهام المنفذة)
1. قمنا بالعمل على تصميم وتطوير الهيكل البصري بالكامل الذي يعكس هوية البنك ومجالات عمله .
2. قمنا بالعمل على توفير خدمات المدفوعات الإلكترونية وبوابات الدفع مثل فوري و امان ومصاري و فاليو والدفع بواسطة ابل باي، البنك التجاري الدولي، شركة باي موب للمدفوعات الإلكترونية، شركة كاشير للمدفوعات الالكترونية، شركة أمازون للمدفوعات، شركة باي تابس للمدفوعات، الدفع بواسطة ميزا كارد، أو الدفع بواسطة المحفظة الإلكترونية، أو الدفع بواسطة فودافون كاش.
3. عملنا على بناء Design System منظم وموحد وتشمل الأيقونات والألوان والخطوط وأنماط البطاقات المختلفة .
4. قمنا بتصميم UX/UI لصفحات الحملات والتبرعات والبرامج والتطوع .
5. طورنا الموقع على PHP و عملنا على تحسين الأداء وسرعة التحميل .
6. قمنا بتبسيط عرض برامج التبرع وتنظيم الفئات بطريقة تساعد المتبرعين على الاختيار بسرعة وبكل سهولة .
7. عملنا على تحسين التجربة عبر الهاتف لضمان توافق الموقع مع جميع الاجهزة المختلفة .
8. قمنا بدمج جميع وسائل التبرع الإلكتروني وربط بوابات دفع مختلفة امنة و مضمونة .
التحدي
كان التحدي لدينا هو توصيل أكبر كمية ممكنة من المبادرات والبرامج الموسمية سواء شنط رمضان، أو سقف الشتاء، أو كفالة الاسر، او الوجبات اليومية، والكثير من المبادرات الأخرى المختلفة بشكل واضح ومفهوم وبدون تشتت مع ترتيب مسار التبرع لجميع البرامج المختلفة بأفضل الطرق التي تسمح للمستخدمين فهم الفكرة، والتبرع بكل سهولة ومن خلال خطوتين فقط بدون تعقيد .
منهجنا في التنفيذ
قمنا بتحليل صفحات البرامج وطرق العرض المختلفة للمعلومات الحالية ثم رسمنا طريق التصفح والتبرع لجميع انواع الحملات المختلفة، وصممنا النماذج الأولية و انتقلنا الى التصاميم النهائية التي تناسب هوية بنك الطعام المصري وفي مرحلة التطوير قمنا بالعمل على تحسين الأداء وتنظيم جميع الصفحات لتسهيل الوصول الى البرامج الاساسية من الواجهة الرئيسية، ثم قمنا بدمج وسائل الدفع الالكتروني وعلمنا على إجراء اختبارات لرحلة التصفح والتبرع لضمان أداء سهل وثابت على جميع الأجهزة المختلفة .
رحلة العميل معنا
كانت رحلة العميل معنا من أهم المراحل لإنشاء الموقع وتطويره، حيث قام بمتابعة جميع المراحل من بداية اعتماد التصاميم وطريقة ترتيب البرامج المختلفة إلى تجربة التبرع وأداء الموقع قبل الانطلاق، حيث ساهم هذا التعاون الكبير بين العميل وفريق العمل في تطور الموقع مما يعكس حجم أعمال المؤسسة، وتقديم تجربة سهلة وواضحة للمتبرعين .
