حلم
نظرة عامة على المشروع
قام فريق عمل شارك كلكس بالعمل على تطوير منصة Helm Egypt والتي تعتبر من أفضل المؤسسات الاجتماعية التي تهدف إلى دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في بيئة العمل والمؤسسات، و قمنا بالتركيز في هذا المشروع على تقديم حلول متكاملة للشركات من خلال استثمارات استراتيجية وتنفيذ العديد من البرامج لتوظيف ذوي الاعاقة كما قمنا بتطوير سياسات الوصول والاندماج في أماكن العمل والسوق، و عملنا على تصميم إطار عملي ليقوم بمساعدة المؤسسات على تحقيق توافق معايير الاستدامة والدمج، وتم العمل على تطوير المنصة باسهل الطرق التي تسهل الوصول بين الشركات والمواهب من أشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وقمنا بمراعاة أن تكون الحلول المتقدمة قابلة للتطبيق بشكل سهل ومرنة حسب احتياجات جميع الجهات، وكان الهدف الأساسي دعم بيئة عمل عادلة وتشمل تعزيز فرص المشاركة الجيدة والفعالة للجميع .
دورنا في المشروع (المهام المنفذة)
1. قمنا بتصميم واجهة موقع احترافية توضح برامج المؤسسة كا التوظيف ودمج ذوي الاحتياجات الخاصة بأفضل الطرق الواضحة والجذابة .
2. عملنا على تطوير هيكل صفحات ليعرض خدمات مثل دراسة الالتزام بالوصول Accessibility Audits وتدريب الأشخاص ذوي الاعاقة مع محتوى مرئي يدعم الرسالة .
3. قمنا بالعمل على توفير خدمات المدفوعات الإلكترونية وبوابات الدفع مثل فوري و امان ومصاري و فاليو والدفع بواسطة ابل باي، والربط مع بوابة البنك الاهلي المصري للدفع الإلكتروني من خلال فيزا وماستر كارد، البنك التجاري الدولي،، البنك العربي الافريقي الدولي، شركة كاشير للمدفوعات الإلكترونية، الدفع بواسطة ميزا كارد، أو الدفع بواسطة المحفظة الإلكترونية، او الدفع بواسطة فودافون كاش .
4. عملنا على بناء نظام عرض احصائيات مؤثرة وبيانات بأكثر من 1000 تدقيق وصول أكثر من 1500 تمكين ذوي الاحتياجات الخاصة على الموقع للتأكد من التأثير الإيجابي للمؤسسة .
5. كما حرصنا على ان يكون الموقع متجاوب يعمل على الاجهزة المختلفة بشكل احترافي مع تحسين تجربة المستخدم لجميع الفئات المختلفة سواء افراد او مؤسسات .
6. قمنا بإجراء اختبارات متكاملة وتجربة استخدام شاملة لضمان والتأكد من ان التصفح سريع ومفهوم لجميع الزوار من المؤسسة وشركائها .
التحدي
واجهتنا الكثير من التحديات أولها العمل على تغيير الثقافة داخل بعض المؤسسات بحيث يقبل دمج العديد من أشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في بيئة العمل، ثانيا عملنا على تطبيق معايير الوصول accessibility في جميع اماكن العمل التقليدية والذي يتطلب اعادة هيكلة بنية تحتية وفنية، ثالثا ضمنا ان برامج التدريب والتوظيف فعالة وطويلة الأمد وليس مبادرات مؤقتة فقط .
منهجنا في التنفيذ
بدأت خطواتنا في التنفيذ بعقد جلسات مع العميل للقدرة على فهم احتياجات المؤسسة ورؤيتها ثم أجرينا تدقيق بشكل كبير للوصول وقمنا بتصميم العديد من برامج التدريب المخصصة للإدارة والموظفين، وعملنا على تطوير خطط توظيف استراتيجية مع تقديم استشارات لبناء هوية متكاملة للشركات، قمنا بتنظيم فعاليات وورش عمل تشمل جميع الأطراف لتعزيز الثقة ونجاح الدمج .
رحلة العميل معنا
من أهم المراحل التي نمر بها هي مرحلة رحلة العميل معنا والتي تعتبر من أهم مراحل تنفيذ المشروع بشكل احترافي، حيث تعاونا مع Helm Egypt من البداية لمراجعة النتائج وتحديد الأهداف، كما شاركونا في كل مرحلة من التدقيقات و الورش والتدريب مما جعلنا متمكنين من إطلاق برامج دمج فعالة بشكل كبير ودائم وساعد في تحسين البنية التحتية وسياسات العمل داخل المؤسسات .
